Un esempio pratico
Un assistente prepara una bozza di appuntamento usando le disponibilità reali. Se due pazienti hanno lo stesso nome, chiede quale scegliere. La creazione passa dall’API dell’agenda, con gli stessi permessi della schermata; una frase in un allegato non concede nuovi accessi.
Cosa verificare
- Separare lettura, bozza e azione definitiva.
- Usare strumenti con parametri limitati.
- Registrare esito e identificativo dell’operazione.
Limiti da conoscere
Un agente non deve ottenere poteri amministrativi solo per evitare un errore. Le conferme devono riferirsi all’azione corrente; un consenso generico non autorizza operazioni future diverse.
Un agente può lavorare senza supervisione?
Può automatizzare compiti delimitati e verificabili. Il livello di autonomia dipende dall’impatto: consultare un catalogo e inviare un pagamento richiedono controlli diversi.