Un esempio pratico
Per un contatto guidato chiediamo prima il bisogno, poi due risposte sul progetto e infine come ricontattare la persona. Il riepilogo permette di tornare indietro. La prova include tastiera aperta, telefono stretto e una risposta non valida.
Cosa verificare
- Verificare almeno 320 e 390 pixel.
- Allineare etichette, radio e messaggi di errore.
- Provare tastiera e lettura assistita.
Limiti da conoscere
Dividere un form in passi non lo rende automaticamente più semplice. Non bisogna nascondere requisiti essenziali o perdere i dati quando la persona corregge una risposta.
Un form a passi converte sempre di più?
Non c’è una garanzia. È utile quando organizza una richiesta complessa; va misurato con completamenti ed errori, confrontando lo stesso pubblico e lo stesso bisogno.